고객님, 불편을 드려 죄송합니다.
유선으로 안내 드린바와 같이 세탁후 착용을 권장드리며 텐셀소재의 원단이므로 아기전용 세제가 아닌 일반세제로 세탁 부탁드리겠습니다.
이런사례가 접수된 적이 없어 QC팀에 의뢰해본 결과 염색과정에서 원단무게가 더 투입되어 발생된것으로 파악됩니다.
천연 텐셀소재라 인체에 무해하니 이부분은 안심하셔도 되겠습니다.
차후 이런 일이 발생하지 않도록 품질관리에 더욱 매진하겠습니다.
기타 불편사항이나 문의사항 있으시면 고객센터 1577-7634 로 연락주시면 자세하게 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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